プライバシーポリシー

電験Q運営事務局（以下「当方」といいます。）は、当方が提供するモバイルアプリ「電験Q」および公式ウェブサイト（以下、あわせて「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報（以下「個人情報」といいます。）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、本サービス全体に共通して適用される「共通事項」、公式ウェブサイトに固有の事項を定める「第1部」、モバイルアプリ「電験Q」に固有の事項を定める「第2部」から構成されます。

1取得する情報

当方は、ユーザーが本サービスを利用する際に、以下の情報を取得することがあります。

• メールアドレス、パスワード（認証用。Supabase Auth により管理します。）
• 本サービスの利用履歴（解答内容、得点、採点結果、採点回数、ブックマーク等）
• ご利用端末の種類、OS、アプリのバージョン情報
• IPアドレス、アクセスログ等の技術情報（不正対策および品質維持のため）
• お問い合わせ等の際にお寄せいただいた情報

2利用目的

当方が個人情報を取得・利用する目的は、以下のとおりです。

3第三者提供

当方は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4個人情報の取扱いの委託

当方は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当方は、当該第三者について厳格な調査を行ったうえ、機密を保持させるために必要な契約を締結し、適切な監督を行います。主な委託先および取扱い内容は、第6条の一覧表のとおりです。

5AIによる採点・質問・学習分析処理におけるデータの取扱い

本サービスは、ユーザーが入力した答案の採点、質問への回答、および学習状況の分析（AI分析レポートの生成）を行うために、外部のAI推論サービス（Google LLC、OpenAI OpCo, LLC、Anthropic, PBC のいずれか又は複数）に、答案および質問の内容、学習履歴（解答内容、得点、進捗・利用状況等の統計情報を含みます。）、ならびにAI分析の際にご入力いただいたアンケートの回答および相談内容を、APIを通じて送信します。これらの事業者は米国に所在するため、当該データの取扱いには国外への移転（越境移転）を伴います。

送信されるこれらのデータは、各社の利用規約に基づき、採点・回答・分析処理の目的のみに使用され、AIモデルの学習・改善には利用されません。また、通信はすべてTLSにより暗号化されます。

6外部サービスの利用および越境移転

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスに個人情報の取扱いを委託しています。これらの一部は外国（米国）に所在する事業者であり、個人情報の取扱いには越境移転を伴います。各国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイト等でご確認いただけます。

※モバイルアプリは Google Play（Google LLC）を通じて提供されます。Google Play の利用に伴い Google LLC が取得する情報の取扱いは、当方の委託によるものではなく、同社のプライバシーポリシーによります。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、上記のうち外国（米国）に所在する事業者への個人情報の移転について、あらかじめ同意するものとします。各移転先の事業者は、それぞれの利用規約および定めるセキュリティ基準に従って、移転された個人情報を保護します。

7安全管理措置

当方は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御、通信の暗号化、委託先の監督その他の必要かつ適切な措置を講じます。

8個人情報の保有期間

当方は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有し、不要となった場合は遅滞なくこれを消去または廃棄します。アカウント削除時の取扱いは第19条、クローズドβテスト応募情報の取扱いは第15条によります。

9個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、当方に対して、当方が保有する個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、削除を請求することができます。手続きの詳細につきましては、第11条のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

10未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

11事業者情報・お問い合わせ・苦情の窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、ならびに個人情報の取扱いに関する苦情・相談および開示等の請求は、お問い合わせフォーム、またはモバイルアプリのオプション画面にある「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

当方の名称は「電験Q運営事務局」です。事業者の住所および代表者の氏名については、本人からのお求めに応じて、上記窓口を通じて遅滞なくご回答します。

12本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当方が別途定める場合を除いて、変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

13ウェブサイトで取得する情報

当方の公式ウェブサイトでは、共通事項に定めるもののほか、サーバーのアクセスログとして、IPアドレスやブラウザの種類等の技術情報を自動的に取得することがあります。これらは、サイトの安定的な運用および不正アクセスの防止のために利用します。

14クッキー（Cookie）の使用について

当方の公式ウェブサイトでは、アクセス解析や広告配信を目的としたクッキー（Cookie）は使用していません。ただし、サイトを安全かつ正常に提供するため、利用しているインフラ事業者（Cloudflare）がセキュリティ等の目的で必要最小限のCookie等を一時的に設定する場合があります。これらは閲覧者の行動追跡や広告のために用いるものではありません。なお、Cookieはブラウザの設定により無効化することができます。

15クローズドβテスト応募者の個人情報の取扱い

クローズドβテスター募集（応募フォーム）では、共通事項に定めるもののほか、以下の情報を取得し、本テストの運営目的のために利用します。

• 応募者のGoogleアカウント（Gmailアドレス）
• お名前またはニックネーム
• 資格・受験状況、使用予定端末、受験回数、年代、職業、ご記入いただいたひとこと（任意項目を含みます）

これらの情報は、(1) Google Play へのテスター登録、(2) テストに関するご連絡、(3) アンケートの実施、(4) サービス改善、の目的にのみ利用し、目的外には利用しません。ご提供いただいたGoogleアカウントは、当方の開発者テストトラックにテスターとして追加するために使用します。

応募情報の送信処理には、外部のメール配信サービス（Resend）を利用します。取得した応募情報は、本テスト終了後すみやかに破棄します。ご本人の求めに応じた削除にも対応いたします。

16アプリで取得する情報

モバイルアプリ「電験Q」では、共通事項に定めるもののほか、以下の情報を取得します。

• 学習履歴（解いた問題、得点、答案内容、ブックマーク等）
• アプリ利用統計（採点回数、AI 質問回数、AI 分析の利用状況、リマインダ設定等）
• AI分析の際にご入力いただくアンケートの回答および相談内容

17AI採点・AI質問・AI分析機能

モバイルアプリでは、AIによる採点機能、AIへの質問機能およびAIによる学習分析機能（AI分析レポート）を提供します。これらの機能におけるデータの取扱いは、共通事項第5条（AIによる採点・質問・学習分析処理におけるデータの取扱い）によります。

AI分析のレポートはサーバー上に保存され、次回の分析を開始した時点で新しい内容に上書きされます。また、アプリ内の操作で学習データの全リセットを行った場合、保存されているレポートも削除されます。

18通知

モバイルアプリは、リマインダ等の通知を端末内で処理します（外部サーバーへの送信は行いません）。通知の受け取りは、端末またはアプリの設定でいつでもオン・オフを切り替えることができます。

19アカウント削除とデータの保管

ユーザーがアプリのオプション画面からアカウント削除を実行した場合、以下のように扱います。

• 削除実行直後：アカウントへのログインを無効化し、関連データへのアクセスを停止します。
• 削除実行から30日間：ユーザーデータをサーバ上で保持しますが、ユーザーからの参照・編集はできません。
• 30日経過後：認証情報および関連するすべてのユーザーデータを物理削除します。

20同一メールアドレスでの再登録について

アカウント削除から30日間は、同一のメールアドレスで再登録することはできません。再登録が可能になるのは、削除から30日が経過した後です。これは削除と再登録の繰り返しによる利用枠の不正取得を防ぐための仕様です。

以上